今天聊一下淘宝运营怎么做宝贝评价维护问题,这个看起来简单的问题,其实尤为重要的一部分,我们需要每天去关注它
每个店都做不到百分百的好评,然而我们需要主动去维护差评,维护差评方法很多,我们可以使用这些技巧去维护
打开交易-评价管理-图二就看到评价管理、问大家以及买家秀这三大模块,记住这三大模块都需要去维护哦,如果一款产品转化率掉得很多,第一时间就应该考虑是否有差评,这三个模块里面哪个出现了问题
评价管理模块——针对性回复,差评不需要回复,只回复好评即可
问大家模块——针对顾客回复的问题一一做出解释即可
买家秀——淘宝运营怎么做好,重要的是文图评价,把好看的图片进行加精即可评价完后,若想置顶这条评价,可以找人多点击这条评价,点小心心或者评论等互动环节,置顶就比较快的