近日，阿里巴巴出了关于1688商家版PC端升级替换掉原千牛工作台的公告，那么此变动对于运营1688有什么影响呢?1688运营来为您分析。
为了提供1688商家更好的客户服务体验和更高的运营工作效率，1688平台推出了1688商家版PC端为1688商家专属使用的一站式工作台产品， 集合了旺旺聊天接待、客户服务面板、订单/商品服务面板、智能辅助答复机器人(小智)、询盘服务数据、应用市场插件、消息中心、1688卖家工作台入口等功能，兼容了原千牛工作台的主要功能并优化新增了1688平台专属功能。
目前产品已稳定运行，将通过1688商家版PC端逐步升级替换掉原千牛工作台提供给1688商家使用，设置功能和原千牛工作台设置一致，当前两者只能同时登录一个1688账号( 1688商家版PC端不支持淘宝/天猫账号登录)，且原千牛工作台预计于2022年5月31日不再支持1688账号登录使用并全部迁移完成(限Windows版本) 。如果是已经购买了应用市场的千牛插件工具的商家，请联系原插件工具的服务商或参考应用市场的千牛插件工具的相关公告说明。
更换1688商家版后，数据分析将更加方便，调整店铺后台的同时也可以在旺旺上接待客户。
现在阿里巴巴为了提升客户咨询体验，如果您的旺旺询盘5分钟内没有回复，系统就会给客户推荐一些相似的店铺。那么智能辅助答复机器人可以帮助您获取客户联系方式，降低客户流失率。
如您还是对此公告有疑问，您可以咨询米可网络。米可网络有14年1688运营经验，可以提高1688店铺效果，保障意向客户询盘量。
