爱采购店铺运营最主要是跟店铺评分有挂钩,星级评分越高,平台会提供更多的流量,关键词排名也会靠前。店铺星级的评估标准包括商品质量、运营效率、服务水平、安全保障、交易体验以及是否违规。为了提升店铺的星级,你需要深入了解这些考核指标,并根据专业诊断结果进行有针对性的优化,以吸引更多的流量并提升转化率。
1.商品能力
全部商品均达到五星,主推商品视频优质且不可重复
2.服务能力
表单、咨询和电话要及时响应率。
表单询盘24小时响应率:近30天内,24小时内响应的询盘数/接收到的询盘数
IM3分钟及时响应率:近30天内,3分钟内响应的IM会话数/接收到的IM会话数(仅统计9点至21点的会话数)
电话接通率:近30天,接通电话量/买家拨出电话总量,且开通电话助手
3.保障能力
真实性认证务必验证
引导开通实力商家、在线交易及安心购,获取更多流量力持
4.违规行为运营手段
不可重复铺货,不可上传违禁产品若存在重复铺货、尽快删除重复商品,解除处罚,以免影响流量的正常获取
以上的几个小建议希望对你爱采购店铺运营会有帮助,如果您需要更专业的帮助,可以联系米可网络,我们专业的爱采购运营团队将为您提供一站式服务,帮助你提升爱采购推广效果。