是指买家欠缺交易意愿，恶意利用退款流程的便利性以实现其他牟利目的，或对设置了起批、混批量要求的商品，通过退款予以绕开限制，致使卖家无法按时发货的，或拍下商品付款后异常频繁地发起退款或恶意投诉，影响正常的交易秩序的。

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买家服务能力指标

“履约保证险”目前尚处在试运营阶段，将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放

限时发货服务规则由于备受青睐，因此进行了全面升级

实力工厂，实力档口，源头工厂，实力卖场，品牌旗舰店/专营店

保证金指是指加入诚信保障服务的卖家自主向阿里巴巴预缴的保证资金，在卖家未履买家保障服务承诺时用于对买家进行赔付的资金。

担保交易退款，一般情况下款项是立刻回到您代付支付宝账户中的，其他情况请看详情

采源宝是1688为商家提供的“私密维护老客户的工具”，简单理解，采源宝就是一个买卖双方可以进行商品交易的专属app

2020年首位展示全年售卖时间表

指卖家确认接受《买家保障服务协议》，且同意按本协议约定缴存不低于人民币3000元的保证金（经阿里巴巴同意除外），承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立，若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。买家保障服务是卖家向买家提供的服务