要想运营好电商店铺,这些专业名词必须要掌握。
1、UV
独立访客,统计1天内访问某个店铺的用户数;00:00-24:00内相同的ID多次访问只计为1个访客
2、PV
浏览量即页面浏览量或点击量,衡量电商用户访问的网页数量。
3、GMV
成交总额(一定时间段内)在电商网站定义里面是网站成交金额
4、SKU
库存量单位电商里一个SKU是指一款商品
5、SPU
标准化产品单元,通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU
6、EDM
电子邮检营销,简称为邮检营销
7、DSR
卖家服务评级系统
8、CRM
客户管理系统
9、CPC
每次点击付费/按点击付费以每点击一次计费
10、 CPM
每千人印象成本/按千次展现收费
11、CPS
按成交效果付费 即按销售付费
12、 ROI
投资回报率/投入产出比(/或、除以)
13、KPI
绩效考核KPI
14、DV访问深度
DV=PV/UV访问深度=浏览量/访客
15、 转化率
转化率=(产生想买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)x百分百16、跳失率
跳失率=(只浏览了一个页面的访客数/总访客数)X百分百
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